Refund policy

For hygiene reasons, exchange is only offered within 48hrs of receiving a defected product or a wrong product other than the one you ordered , provided it’s in it’s original condition, unworn and with tags on.  Please email us at help@myyavo.com within 24 hours of receipt of your order. Don’t use the product or remove it’s tags.  If upon inspection, item is found to be defected, We will replace your order with a product of same design and color. If product is out of stock then you will receive store credit you can use to to shop anytime. YAVO will not be able to replace your order if:  You don’t notify us within 24 hours of receipt of order, Product has been worn or even tried on leaving perfume scent, makeup stains or pin holes, Tags have been removed.  No refund available.

 

سياستنا  لأسباب النظافة الصحية ،  الاستبدال يتم فقط في حالة وصول منتج به عيب او منتج مختلف عن ما تم طلبه او فى حالة المقاس المختلف عن ما تم طلبه ويتم إخطارنا  خلال٢٤ ساعة من الاستلام. الاستبدال يتم في حالة انه ما زال في حالته الاصلية غير مستخدم و ما   زال يحمل الكارت المعلق بالمنتج   help@myyavo.com خلال٢٤ ساعة من الاستلام , برجاء  ارسال رسالة لنا على     لن نستطيع أن نستبدل في حالة:  عدم اخبارنا خلال 48 ساعة من الاستلام الطلب  –    استخدام المنتج أو تجربته و ترك رائحة عطر فيه، آثار مستحضرات تجميل او اثار استخدام دبوس –   تم ازالة الكارت المعلق بالمنتج –   -غير متاح الارجاع.